記事内に広告が含まれています。

BASE FOODの継続コースを解約する方法

BASE FOODの継続コースを解約する方法のアイキャッチ

「BASE FOODを長年購入し続けたけど購入をやめたい」
「初回20%オフや紹介キャンペーンで最初だけ購入して2ヶ月目以降は購入をやめたい」

様々な理由で継続コースを止めたいという人がいると思います。

今回はBASE FOODの継続コースを解約する方法について話していきたいと思います。

解約できるタイミング

BASE FOODの継続コースには解約できないタイミングがあります。

それはお届け予定日の5日前を過ぎている場合です。

※解約できないタイミングの場合はグレーアウトして、タップしても反応しないようになります。

解約の流れ

マイページの配送予定の継続コース

BASE FOODの継続コースを解約する方法-1

マイページの「配送予定の継続コース」にある。次回お届け日内容を変更する › をタップして次回お届けのBASE FOODボックスのページに移ります。

継続コース注文内容の変更

BASE FOODの継続コースを解約する方法-2

商品個数である「2 」をタップして0袋に変更するか、商品個数の右にある削除をタップして0袋に変更していきます。

全ての商品を0袋にしたら下の方にある変更を保存をタップして次回の注文内容を更新します。

↑こんな感じの

解約前の提案

BASE FOODの継続コースを解約する方法-3

注文内容が0袋の状態で保存すると、「解約するとランクとマイルがリセットされてしまいます!」と表示され、「今ならクーポンがありますよ」といった情報が表示されます。

そのまま下にスクロールしていくと

ご解約のご案内

継続コースをご利用いただきありがとうございます。

ご解約をご希望の方は「解約する」より、ご解約をお願いいたします。

このようなメッセージがあるので、解約するをタップして継続コースの解約を確定させましょう。

まとめ

今回はBASE FOODの継続コースを解約する方法について話しました。

ワンタップでは解約できず、以下のステップを踏む必要があることが分かったと思います。

  1. 「○○/○○(曜日)にお届け予定」をタップ
  2. 全ての商品を0袋にして「変更を保存」をタップ
  3. ページ下部にある「解約する」をタップ

解約するために全ての商品を0袋にしなければいけなかったりと少々手間ではありますね。

次回の注文が0袋なら支払いは発生しない。
この仕組みは分かりますが、最初から解約ボタンを表示してくれると簡単に解約できていいと思いました。

……まぁ、解約して欲しくないので分かりにくくならない程度にステップを踏ませているというのはわかります。

コメント